Ovy: l’intelligenza artificiale italiana risponde alle e-mail in un solo click

Lanciato in tutto il mondo, Ovy promette di ridurre i tempi di gestione dei professionisti nella posta elettronica

Una ricerca mostra che, in media, ogni persona trascorre più di due ore della giornata lavorativa a comporre le risposte alle e-mail.

L’assistente virtuale Ovy, lanciato a livello internazionale per la startup milanese Userbot, permette di facilitare la quotidianità dei professionisti del mondo degli affari. Come algoritmo di intelligenza artificiale, è il primo sul mercato a elaborare le risposte alle e-mail proprio con un click, riducendo la gestione del tempo della posta elettronica.

Come funziona

Per iniziare Ovy identifica automaticamente il destinatario e il contenuto del messaggio per scrivere un testo realistico e pertinente al contesto. Il riconoscimento della lingua del messaggio ricevuto avviene anche in tempo reale e in questo modo l’assistente virtuale genera una risposta nella stessa lingua.

Secondo una notizia pubblicata sul quotidiano Il Sole 24 Ore sulla nuova intelligenza artificiale, il suo utilizzo, confermato al quotidiano dai portavoce di Userbot, è molto semplice: una volta installato, basta aprire la mail a cui si vuole rispondere e cliccare su il comando “genera risposta”, selezionando una delle opzioni personalizzate disponibili e aggiungendo eventuali informazioni specifiche prima di inviare la mail con un ultimo click.

L’utente sceglie il “tono” della risposta, che può essere positivo (pollice in alto), negativo (pollice in basso) o grazie (mani giunte). Può essere formale, informale, generico, allegro e molto altro.

La versione gratuita di Ovy offre 50 email di risposta. Per ulteriori risposte, c’è la versione premium con diversi profili di abbonamento.

Integrazione con Google

Ovy può essere integrato con Gmail tramite un’estensione di Chrome scaricata dal browser store di BigG.

L’assistente virtuale funziona anche con Google Calendar nella pianificazione di qualsiasi riunione. In questo caso basta cliccare sull’icona del calendario e l’intelligenza artificiale di Ovy confronterà la disponibilità dell’agenda, genererà una risposta adeguata e proporrà di programmare un incontro per una data e un’ora specifiche in base alle varie disponibilità, in pochi secondi e senza l’utente deve consultare continuamente il proprio programma.

Posta elettronica piena

Secondo la ricerca McKinsey&Company, il 28% della giornata lavorativa di una persona è dedicata, in media, alla risposta alle e-mail: circa due ore e mezza al giorno sono dedicate all’elaborazione contestualizzata delle risposte alle e-mail.

Le informazioni sono di Il Sole 24 Ore