Per il secondo anno consecutivo TIM è eletto operatore che più tutela i dati dei propri clienti

Sondaggio “Chi difende i tuoi dati?” porta TIM in testa
tra tutti i fornitori di connessione Internet fissa e mobile in Brasile

Le azioni di TIM volte a tutelare i dati dei propri clienti che utilizzano Internet fisso e mobile sono state riconosciute, questo giovedì (2), dal sondaggio “Chi difende i tuoi dati?”, promosso dal centro di ricerca indipendente InternetLab e che è alla sua sesta edizione. L’operatore è stato eletto, per il secondo anno consecutivo, come il miglior fornitore di connessioni Internet in Brasile.

Secondo lo studio, TIM ha compilato completamente quattro parametri dell’indagine: informazioni sulla politica di protezione dei dati; protocolli di consegna dati per investigazioni; difesa degli utenti nella Magistratura e posizione pubblica a favore della privacy. L’operatore ha anche soddisfatto il criterio, con il 75%, “rapporti di impatto sulla trasparenza e sulla protezione dei dati”.

“Essere l’operatore più quotato nella protezione dei dati conferma il lavoro e gli investimenti che TIM sta facendo costantemente nei meccanismi di sicurezza delle informazioni e trasparenza nel rapporto con i propri clienti. L’operatore ha creato un gruppo multifunzionale responsabile di nuovi controlli di policy, linee guida, privacy e protezione dei dati, processi e tecnologia”, spiega Piero Formica, Compliance Director e DPO di TIM Brasil.

Rispetto alla scorsa edizione dell’indagine, TIM si è evoluta nell’area ‘protocolli di consegna dei dati per le indagini’ passando dal 25% al ​​100%. Per Piero Formica, il miglioramento delle performance di TIM si spiega con i cambiamenti fatti all’interno dell’azienda nell’ultimo anno per proteggere ancora di più i dati personali dei clienti.

“TIM ha inoltre esaminato una serie di bozze di contratto con partner e clienti con clausole di privacy e ha creato un canale per soddisfare tutte le richieste, oltre alle azioni di allineamento con l’Ombudsman, con i propri negozi e il servizio clienti. Abbiamo anche adeguato i contratti con i fornitori che prevedono la responsabilità in caso di incidenti con perdita di dati. Tutte queste azioni sono state intraprese per rispettare la privacy dei nostri clienti, proteggere i loro dati personali e mantenere un rapporto più trasparente”, afferma Formica.

Oltre a TIM, sono state valutate le società Oi banda larga fissa e mobile; Banda larga fissa Vivo, banda larga fissa e mobile Claro, NET, Algar e Brisanet. Il sondaggio “Chi difende i tuoi dati?” è realizzato da InternetLab in collaborazione con la EFF (Electronic Frontier Foundation) – una delle principali organizzazioni americane per la difesa dei diritti digitali – ed è la versione brasiliana del sondaggio statunitense “Who has your back?”.